ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР (ОФЕРТА)
на оказание информационно-консультационных услуг
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И АКЦЕПТ
1.1. Настоящий документ является публичной офертой ООО "Айтиюниор", именуемого в дальнейшем «Исполнитель», в лице директора Федорука Кирилла Владимировича, действующего на основании Устава.
1.2. В соответствии с п. 2 ст. 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь (далее — ГК РБ), настоящий договор является публичным предложением, адресованным неопределенному кругу лиц (Заказчикам).
1.3. Акцептом (принятием) условий настоящего договора признается совершение Заказчиком полной или частичной предоплаты услуг. С момента поступления денежных средств на счет Исполнителя договор считается заключенным в простой письменной форме (п. 3 ст. 408 ГК РБ).
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику заказанные им возмездные дистанционные образовательные услуги (далее - услуги, курсы), а Заказчик обязуется принять и оплатить эти услуги.
2.2. Услуги оказываются исключительно в онлайн-форме. Исполнитель вправе самостоятельно определять состав преподавателей для проведения занятий и производить их замену без уведомления Заказчика.
3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1. Перечень услуг, которые должны быть оказаны в рамках настоящего Договора, период предоставления услуг и иные условия, определяющие порядок оказания услуг, а также другая информация, являющаяся существенной при оказании услуг, указывается на сайте Исполнителя.
3.2. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств по настоящему Договору, а также использовать услуги/работы третьих лиц, обеспечивающих возможность предоставления услуг, предусмотренных настоящим Договором.
3.3. Исполнитель приступает к оказанию услуг в сроки, согласованные Сторонами.
3.4. Если Заказчик не осваивает надлежащим образом выбранную им программу обучения в силу недостаточных индивидуальных способностей или пропуска занятий независимо от причин, эти обстоятельства не будут являться доказательством некачественного оказания услуг Исполнителем.
3.5. Посещение Заказчиком занятий осуществляется только по предварительной записи и по расписанию.
3.6. Занятия проводятся индивидуально и в группах до 4 человек.
3.7. Ответственность за жизнь и здоровье ребенка во время проведения занятий возлагается на родителей или лиц, их замещающих.
4. ПРАВА, ОБЯЗАННОСТИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
4.1. Исполнитель обязан:
4.1.1. Надлежащим образом и качественно оказывать услуги;
4.1.2. Обеспечить Заказчика рабочими (учебными) материалами, необходимыми для организации процесса обучения;
4.1.3. Самостоятельно определять состав учебных групп с учетом уровня подготовки Заказчика;
4.1.4. Выслать данные для оплаты услуг (в том числе стоимость), а также иные условия договора, являющиеся существенными на e-mail Заказчика или посредством направления сообщения в мессенджерах.
4.2. Исполнитель имеет право:
4.2.1. Самостоятельно определять состав, содержание и стоимость услуг, формы, средства и методы обучения;
4.2.2. Отказать Заказчику в оказании услуг при возникновении непредвиденных обстоятельств (появления признаков физического заболевания, психического расстройства и/или неадекватного поведения обучающегося);
4.2.3. При наличии соответствующих обстоятельств произвести замену закрепленного за учебной группой преподавателя без объяснения Заказчику причин замены преподавателя или отменить урок с предупреждением об этом Заказчика посредством телефонного звонка или направления сообщения в мессенджерах;
4.3. Заказчик обязан:
4.3.1. Строго соблюдать все нормы настоящего договора;
4.3.2. Своевременно осуществлять предоплату за оказываемые Исполнителем услуги;
4.3.3. Письменно уведомить Исполнителя о наличия у обучающегося хронических, психосоматических заболеваний, тяжелых форм нарушений речи, возможности возникновения аллергических реакций и иных тяжелых форм заболеваний, а также специфических особенностей характера;
4.3.4. Слушатель обязан посещать занятия без опозданий;
4.3.5. Слушатель обязан соблюдать правила общественного порядка, не беспокоить и обеспечить вежливое отношение с иными участниками занятий;
4.3.6. Слушатель обязан не мешать преподавателям проведению занятий, а также не допускать нанесения морального вреда в процессе обучения иным участникам занятий;
4.3.7. Предоставить Исполнителю контактный номер своего мобильного телефона (телефонов) или иных средств связи;
4.3.8. Заключая настоящий договор, Заказчик выражает свое согласие на обработку своих персональных данных и персональных данных Слушателя и подтверждает, что он ознакомился с Политикой конфиденциальности Исполнителя, размещенной в сети интернет по адресу http:junac.by/pages/privacy.html
4.4. Заказчик имеет право:
4.4.1. Получать всю необходимую информацию о процессе и результатах обучения;
4.4.2. При реализации своих прав Заказчик не имеет права вмешиваться в финансово-хозяйственную деятельность Исполнителя, а также давать сотрудникам Исполнителя какие-либо указание, не связанные с их должностными обязанностями.
5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
5.1. Оплата образовательных услуг производится путем безналичного перечисления денежных средств в размере 100% предоплаты по реквизитам Исполнителя, либо в соответствии с данными, высланными в порядке, установленном п.4.1.4. Договора, либо иным способом, предусмотренным действующим законодательством Республики Беларусь, по согласованию Сторон.
5.2. Комиссии банков и платежных систем за перевод средств оплачиваются Заказчиком.
5.3. Заказчик обязан уведомить об отмене или переносе занятия не позднее чем за 24 часа до его начала.
5.4. При нарушении срока уведомления или неявке (прогуле) Заказчика занятие считается проведенным и оплата за него не возвращается.
5.5. В групповом формате перерасчет стоимости при пропуске занятия одним из учеников не производится.
5.6. Акт оказанных услуг по факту оказания услуг Заказчику составляется и подписывается Исполнителем единолично на ежемесячной основе.
5.7. Услуга считается оказанной надлежащим образом, если в течение 24 часов с момента окончания занятия Заказчик не направил мотивированную письменную претензию на Email Исполнителя.
6. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
6.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), возникших после заключения настоящего Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
6.2. Сторона, столкнувшаяся с форс-мажором, обязана уведомить другую сторону в течение 5 рабочих дней.
7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
7.1. Все споры решаются путем переговоров. Срок рассмотрения письменной претензии — 10 календарных.
7.2. При недостижении согласия спор рассматривается в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
7.3. Во всем неурегулированном настоящим договором, стороны руководствуются законодательством Республики Беларусь.
8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. Настоящий договор считается заключенным с момента получения Исполнителем информации о его акцепте Заказчиком, произведенным в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь и требованиями настоящего Договора. Под информацией об акцепте понимается оплата Заказчиком услуг Исполнителя в порядке, установленном раздела 5 настоящего Договора.
8.2. Любая из сторон имеет право расторгнуть договор в одностороннем порядке, уведомив другую сторону за 1 (одну) неделю до даты расторжения.
8.3. В случае расторжения договора Исполнитель в течение 7 рабочих дней с момента получения заявления о возврате, возвращает Заказчику сумму внесенных по договору средств за вычетом фактически понесенных затрат на занятия, произошедшие на дату расторжения, путем возврата денежных средств Заказчику. В случае расторжения договора до начала оказания образовательных услуг, сумма оплаты возвращается Заказчику. Возврат денежных средств производится без учета скидок.
8.4. Отсутствие в период оказания услуг по настоящему договору письменных замечаний Заказчика, касающихся результатов обучения Слушателя, свидетельствует о том, что услуги считаются оказанными надлежащим образом (качественно оказанными).
9. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Исполнитель: ООО "Айтиюниор"
УНП: 591394473
Адрес: 231284, Республика Беларусь, г. Лида, ул. Крупской д. 35, пом. 11
р/с: ЗАО "Альфа-Банк", БИК: ALFABY2X, IBAN BY02ALFA30122E19580010270000
Email: junac.edu@yandex.by